Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalsslut
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Leverans- och fraktvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Reklamationsansvar (garanti)
8. Inlösen av presentkort
9. Tillämplig lag
10. Behörig domstol
11. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan "AGB") för Steidle Drehteile GmbH (nedan "Säljaren") gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller företagare (nedan "Kunden") ingår med säljaren avseende de varor som säljaren visar i sin webbutik. Härmed motsätts införlivandet av kundens egna villkor, såvida inte annat avtalats.

1.2 För avtal om leverans av presentkort gäller dessa allmänna villkor i tillämpliga delar, såvida inte annat särskilt reglerats.

1.3 Konsument i denna allmänna villkor är varje fysisk person som ingår ett rättshandelsavtal för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas hans eller hennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

1.4 Företagare i denna allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller en rättsförmögen bolagsform som vid ingående av ett rättshandelsavtal agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalsslut

2.1 Produktbeskrivningarna i säljarens webbutik utgör inga bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar till att kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det online-beställningsformulär som är integrerat i säljarens webbutik. Kunden lämnar ett rättsligt bindande avtalsförslag avseende de varor som finns i varukorgen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen, efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och genomgått den elektroniska beställningsprocessen.

2.3 Säljaren kan acceptera kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att han skickar en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post) till kunden, där mottagandet av orderbekräftelsen hos kunden är avgörande, eller
• genom att han levererar den beställda varan till kunden, där mottagandet av varan hos kunden är avgörande, eller
• genom att han uppmanar kunden att betala efter att ha mottagit kundens beställning.

Om flera av ovanstående alternativ föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt då ett av ovanstående alternativ inträffar först. Tidsfristen för att acceptera erbjudandet börjar löpa dagen efter att erbjudandet skickats av kunden och upphör vid utgången av den femte dagen efter att erbjudandet skickades. Om säljaren inte accepterar kundens erbjudande inom angiven tidsfrist, anses detta som ett avslag på erbjudandet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.

2.4 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds av PayPal sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hädanefter: "PayPal"), under giltighet av PayPals användarvillkor, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – under villkoren för betalningar utan PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och kan väljas i online-beställningsprocessen, förklarar säljaren härmed att han accepterar kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden klickar på knappen som avslutar beställningen.

2.5 När ett erbjudande lämnas via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren efter avtalsslutet och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen har skickats. Säljaren gör inte avtalet tillgängligt på annat sätt. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens webbutik innan beställningen skickas, arkiveras beställningsdata på säljarens webbplats och kan kostnadsfritt hämtas av kunden via hans lösenordsskyddade användarkonto med angivande av motsvarande inloggningsuppgifter.

2.6 Innan beställningen bindande skickas via säljarens online-beställningsformulär kan kunden upptäcka eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. En effektiv teknisk hjälp för att bättre upptäcka inmatningsfel kan vara webbläsarens förstoringsfunktion, som förstorar visningen på skärmen. Kunden kan korrigera sina inmatningar under den elektroniska beställningsprocessen så länge som vanligt med tangentbord och mus tills han klickar på knappen som avslutar beställningen.

2.7 Olika språk finns tillgängliga för avtalsslutet. Det specifika språket visas i webbutiken.

2.8 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den e-postadress som anges för orderhanteringen är korrekt, så att e-post från säljaren kan tas emot på denna adress. Särskilt vid användning av SPAM-filter måste kunden säkerställa att all e-post som skickas av säljaren eller av tredje part som säljaren anlitar för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i princip rätt att ångra köpet.

3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens ångerveckling.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat framgår av säljarens produktbeskrivning avser de angivna priserna totalpriser som inkluderar lagstadgad moms. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan ytterligare kostnader uppstå i enskilda fall, vilka säljaren inte ansvarar för och som kunden ska bära. Detta inkluderar till exempel kostnader för penningöverföring via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, valutaväxlingsavgifter) eller importrelaterade avgifter eller skatter (t.ex. tullar). Sådana kostnader kan även uppstå i samband med penningöverföring även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen, men kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsmöjlighet/er meddelas kunden i säljarens webbutik.

4.4 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, ska betalningen ske omedelbart efter avtalets ingående, om inte parterna har kommit överens om ett senare förfallodatum.

4.5 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "PayPal" sker betalningshanteringen genom PayPal, där PayPal även kan använda sig av tjänster från tredje parts betalningstjänstleverantörer. Om säljaren via PayPal även erbjuder betalningsmetoder där denne går i förskott gentemot kunden (t.ex. fakturaköp eller delbetalning), överlåter säljaren sin fordran i detta avseende till PayPal eller till den betalningstjänstleverantör som PayPal har utsett och som är specifikt angiven för kunden. Innan PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal utsett godkänner säljarens överlåtelseförklaring, genomförs en kreditprövning med hjälp av de överförda kunduppgifterna. Säljaren förbehåller sig rätten att neka kunden den valda betalningsmetoden vid ett negativt kreditprövningsresultat. Om den valda betalningsmetoden godkänns ska kunden betala fakturabeloppet inom den avtalade betalningstiden eller enligt de avtalade betalningsintervallen. Kunden kan i detta fall endast fullgöra betalningen till PayPal eller den betalningstjänstleverantör som PayPal utsett med befriande verkan. Säljaren förblir dock ansvarig för allmänna kundförfrågningar, t.ex. om varan, leveranstid, försändelse, returer, reklamationer, ångerrättsförklaringar och -sändningar eller kreditnotor, även vid överlåtelse av fordran.

4.6 Vid val av en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänsten "Klarna" sker betalningshanteringen genom Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). Närmare information samt Klarnas villkor för detta finns tillgängliga här:

5) Leverans- och fraktvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder frakt av varan sker leveransen inom det av säljaren angivna leveransområdet till den leveransadress som kunden angett, om inget annat avtalats. Vid hantering av transaktionen är den leveransadress som anges i säljarens orderhantering avgörande.

5.2 Om leveransen av varan misslyckas av skäl som kunden ansvarar för, bär kunden de skäliga kostnader som uppstår för säljaren. Detta gäller inte kostnaderna för leveransen om kunden utövar sin ångerrätt på ett giltigt sätt. För returfraktkostnader gäller vid giltig utövning av ångerrätten den reglering som anges i säljarens ångerveiledning.

5.3 Om kunden agerar som näringsidkare övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring på kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller annan person eller institution som är utsedd att utföra leveransen. Om kunden agerar som konsument övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring i regel först vid överlämnandet av varan till kunden eller en mottagande behörig person. Avvikande från detta övergår risken för varans oavsiktliga förlust och försämring även för konsumenter på kunden så snart säljaren har överlämnat varan till speditören, transportören eller annan person eller institution som är utsedd att utföra leveransen, om kunden har anlitat speditören, transportören eller annan person eller institution för leveransen och säljaren inte tidigare har meddelat kunden denna person eller institution.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller bristfällig egenleverans. Detta gäller endast om utebliven leverans inte beror på säljaren och denne med erforderlig omsorg har ingått ett konkret täckningsavtal med leverantören. Säljaren kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varan. Vid bristande tillgänglighet eller endast delvis tillgänglighet av varan informeras kunden omedelbart och ersättningen återbetalas omedelbart.

5.5 Om säljaren erbjuder varan för avhämtning kan kunden hämta den beställda varan inom de av säljaren angivna öppettiderna på den adress som säljaren angett. I detta fall debiteras inga fraktkostnader.

5.6 Kuponger tillhandahålls kunden enligt följande:

- via e-post

6) Äganderättsförbehåll

Om säljaren går i förskott förbehåller han sig äganderätten till den levererade varan tills full betalning av köpeskillingen har skett.

7) Reklamationsansvar (Garanti)

Såvida inte annat följer av nedanstående bestämmelser gäller reglerna för lagstadgat reklamationsansvar. Avvikande från detta gäller vid avtal om leverans av varor:

7.1 Om kunden agerar som företagare,

• säljaren har valfrihet beträffande typen av efterföljande uppfyllelse;
• vid nya varor är preskriptionstiden för fel ett år från varans leverans;
• vid begagnade varor är rättigheter och anspråk på grund av fel uteslutna;
• preskriptionstiden börjar inte om när en ersättningsleverans sker inom ramen för reklamationsansvaret.

7.2 De ovan reglerade ansvarsbegränsningarna och förkortningarna av preskriptionstider gäller inte

• för kundens skadestånds- och kostnadsersättningsanspråk,
• vid fall där säljaren har dolt felet med uppsåt,
• för varor som använts enligt deras sedvanliga användningsområde för en byggnad och som orsakat dess bristfällighet,
• för en eventuell befintlig skyldighet för säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter, vid avtal om leverans av varor med digitala inslag.

7.3 Dessutom gäller för företagare att de lagstadgade preskriptionsfristerna för eventuella lagstadgade regressanspråk förblir opåverkade.

7.4 Om kunden agerar som näringsidkare enligt § 1 HGB, åligger honom den handelsrättsliga undersöknings- och reklamationsplikten enligt § 377 HGB. Underlåter kunden att uppfylla dessa anmälningsskyldigheter, anses varan godkänd.

7.5 Om kunden agerar som konsument uppmanas denne att reklamera levererade varor med uppenbara transportskador hos transportören och informera säljaren om detta. Om kunden inte gör detta påverkar det inte hans lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätt.

Inlösen av presentkort

8.1 Presentkort som kan köpas via säljarens onlinebutik (nedan "presentkort") kan endast lösas in i säljarens onlinebutik, om inte annat anges på kortet.

8.2 Presentkort och kvarvarande saldo på presentkort kan lösas in fram till slutet av det tredje året efter inköpsåret. Kvarvarande saldo krediteras kunden fram till utgångsdatumet.

8.3 Presentkort kan endast lösas in före slutförandet av beställningsprocessen. Efterföljande avräkning är inte möjlig.

8.4 Flera presentkort kan lösas in vid en beställning.

8.5 Presentkort kan endast användas för köp av varor och inte för köp av ytterligare presentkort.

8.6 Om värdet på presentkortet inte räcker för att täcka beställningen kan en av de övriga betalningsmetoder som säljaren erbjuder väljas för att betala mellanskillnaden.

8.7 Saldo på ett presentkort betalas varken ut i kontanter eller räntesätts.

8.8 Presentkortet är endast avsett för användning av den person som anges på det. Överföring av presentkortet till tredje part är utesluten. Säljaren har rätt, men är inte skyldig, att kontrollera den materiella rättigheten för respektive kortinnehavare.

9) Tillämplig lag

För alla rättsförhållanden mellan parterna gäller lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland med undantag för lagar om internationellt köp av lös egendom. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån den beviljade skyddet inte tas bort av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort.

10) Jurisdiktion

Om kunden agerar som näringsidkare, juridisk person under offentlig rätt eller offentligrättslig specialförmögenhet med säte inom Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är exklusiv jurisdiktion för alla tvister från detta avtal säljarens affärssäte. Om kunden har sitt säte utanför Förbundsrepubliken Tysklands territorium, är säljarens affärssäte exklusiv jurisdiktion för alla tvister från detta avtal, om avtalet eller krav från avtalet kan hänföras till kundens yrkes- eller näringsverksamhet. Säljaren har dock i ovanstående fall alltid rätt att väcka talan vid domstolen på kundens säte.

11) Alternativ tvistlösning

11.1 EU-kommissionen tillhandahåller på internet följande länk till en plattform för online-tvistlösning: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister från onlineköp eller tjänsteavtal där en konsument är involverad.

11.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentmedlingsinstans.

Status: 06.12.2023, 18:53:22