Återbetalningspolicy
Ångerrätt
Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt.
Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören tar emot varan.
Vid flera varor som du har beställt i en och samma beställning och som levereras separat börjar ångerfristen löpa den dag då du eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören tar emot den sista varan.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss
Steidle Drehteile GmbH
Bahnhofstraße 19
78549 Spaichingen
Tyskland
Tel.: 07424 4131
E-post: info@steidle-drehteile.de
informera oss genom ett otvetydigt meddelande (t.ex. ett brev som skickas med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.
Du kan även meddela att du frånträder avtalet genom ångerformuläret på vår webbplats.
För att du ska ha utövat din ångerrätt i tid räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.
Följder av att avtalet frånträds
Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt en annan typ av leverans än den billigaste standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi tog emot meddelandet om att du frånträder detta avtal.
Vi återbetalar med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har överenskommits med dig.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du frånträder detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsfristen har löpt ut.
Du står själv för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Vi förbehåller oss rätten att vid spår av användning, slitage eller skador dra av motsvarande värdeminskning från det belopp som ska återbetalas.
Allmänna anvisningar om returer
Packa varan omsorgsfullt för att undvika transportskador.
Skicka tillbaka artiklarna så fullständiga som möjligt och inklusive tillbehör.
Försändelser med mottagarfrakt kan inte tas emot.
Ovanstående anvisningar är inte en förutsättning för att ångerrätten ska utövas på ett giltigt sätt.
Information om försändelser som inte kan levereras
Att inte ta emot eller hämta ut en försändelse utgör inte i sig ett frånträde. Frånträdet måste uttryckligen meddelas oss genom en tydlig förklaring.
Om leveransen misslyckas av skäl som du ansvarar för och försändelsen därför returneras till oss, påverkar detta inte våra lagstadgade anspråk eller bestämmelserna i våra leverans- och fraktvillkor.
Allmänna anvisningar
- Packa varan omsorgsfullt för att undvika transportskador.
- Skicka tillbaka artiklarna så fullständiga som möjligt och inklusive tillbehör i originalförpackningen.
- Försändelser med mottagarfrakt kan inte tas emot.
- De angivna anvisningarna är inte en förutsättning för att ångerrätten ska utövas på ett giltigt sätt.
Standardformulär för frånträde
Om du vill frånträda avtalet fyller du i detta formulär och skickar det till oss.
Alternativt kan detta även göras digitalt via vårt elektroniska formulär för frånträde.
Till
Steidle Drehteile GmbH
Bahnhofstraße 19
78549 Spaichingen
Tyskland
E-post: info@steidle-drehteile.de
Härmed frånträder jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)
_________________________
Datum
(*) Stryk det som inte är tillämpligt
