Ångerrättsinformation

Inledning

Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt.
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange någon anledning ångra detta avtal.

Ångerrätt

Ångerfristen är 14 dagar från den dag du eller en tredje part som du utsett mottagit varan. Detta gäller även om paketet levererats till en paketbutik, ett paketombud eller en upphämtningsplats.

För att utöva din ångerrätt kan du enkelt använda vårt elektroniska ångerformulär nedan. Vänligen ange ditt namn, din e-postadress samt ordernummer.

Alternativt kan du utöva din ångerrätt genom att informera oss (Steidle Drehteile GmbH, Bahnhofstraße 19, 78549 Spaichingen, Tyskland, Tel.: 074244131, E-post: info@steidle-drehteile.de) med ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

Efter mottagandet av din ångerbegäran (elektroniskt via formuläret eller per post eller e-post) kommer vi att återkoppla med vidare information om returprocessen.

Vänligen skicka inte tillbaka varan på egen hand innan du har fått svar från oss.

För att respektera ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Konsekvenser av ånger

Om du ångrar detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive standardleveranskostnader, senast inom fjorton dagar efter att vi mottagit den returnerade varan.

Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat avtalats.

Återbetalningen kan först ske efter att varan har mottagits och kontrollerats av oss.

Du står själv för de direkta kostnaderna för returfrakten.

Vid användningsspår, slitage eller skador förbehåller vi oss rätten att dra av motsvarande värdeminskning från det återbetalade beloppet.

Allmänna anvisningar

Vänligen packa varan noggrant för att undvika transportskador.

Skicka tillbaka artiklar så kompletta som möjligt inklusive tillbehör i originalförpackningen.

Portofria returer kan inte tas emot.

De angivna anvisningarna är inte ett krav för att utöva ångerrätten effektivt.