Informations sur le droit de rétractation
Introduction
Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les dispositions suivantes, où le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de raisons.
Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.
Pour exercer votre droit d'annulation, vous devez nous informer (Steidle Drehteile GmbH, Bahnhofstraße 19, 78549 Spaichingen, Allemagne, Tél. : 074244131, E-mail : info@steidle-drehteile.de) par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision d'annuler ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire d'annulation type ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.
Conséquences de l'annulation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nos soins), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner ou remettre les marchandises sans délai et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation de ce contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous n'êtes responsable d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.
Informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Retournez les marchandises dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Utilisez un emballage de protection si nécessaire. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez vous assurer qu'un emballage approprié protège suffisamment contre les dommages pendant le transport.
2) Veuillez ne pas retourner les marchandises à nos frais.
3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 mentionnés ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.
À
Steidle Drehteile GmbH
Bahnhofstraße 19
78549 Spaichingen
Allemagne
E-Mail : sales@shop-raze-cat.com
Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j/nous (*) avons conclu concernant l'achat des biens suivants (*)/la fourniture des services suivants (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
________________________________________________________
Nom du/de la consommateur(trice)
________________________________________________________
Adresse du/de la consommateur(trice)
________________________________________________________
Signature du/de la consommateur(trice) (uniquement en cas de notification sur papier)
_________________________
Date
(*) Rayer ce qui ne s'applique pas
Date : 06.12.2023, 19:02:55