Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site Web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la gestion de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Steidle Drehteile GmbH, Bahnhofstraße 19, 78549 Spaichingen, Allemagne, Tél. : 074244131, E-mail : info@steidle-drehteile.de. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web

2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site Web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur du site (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

Notre site web visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence par laquelle vous êtes arrivé sur le site
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web. Aucune transmission ou autre utilisation des données n'a lieu. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https:// » et le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

3) Hébergement & réseau de diffusion de contenu

Shopify

Pour l'hébergement de notre site Web et l'affichage du contenu des pages, nous utilisons le système du fournisseur suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)

Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc.

Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs du fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'une transmission de données vers le Canada, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Pour la transmission de données vers les États-Unis, le fournisseur se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui doivent garantir le respect du niveau européen de protection des données.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (les « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de sauvegarder les paramètres de la page (les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la pose de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou pour exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

5) Prise de contact

5.1 Judge.me

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant : Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, Royaume-Uni

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel d'évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, à notre égard ou à l'égard du fournisseur.

Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de traitement des données qui garantit la protection des données de nos visiteurs et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.

Lors d'une transmission de données vers le lieu du fournisseur, un niveau de protection des données adéquat est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.

5.2 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont traitées – exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque les circonstances indiqueront que le sujet concerné est définitivement réglé et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont toujours collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après suppression de votre compte client, vos données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient entièrement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et qu'aucun intérêt légitime de notre part à la conservation ne subsiste.

7) Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d'autres données est facultative et sert à vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la réception via un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer un éventuel abus de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées strictement à des fins spécifiques.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message approprié au responsable mentionné en début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres de biens ou services similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi UWG, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé pour cela. Le traitement des données se fait uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi d'e-mails ne sera effectué de notre part.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires susmentionnées avec effet pour l'avenir en envoyant une notification au responsable mentionné au début. Seuls les frais de transmission selon les tarifs de base vous seront facturés. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.

7.3 Rappels de panier par e-mail

En cas d'abandon de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une fois un rappel par e-mail du contenu de votre panier virtuel.

L'adresse e-mail est la seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel. La fourniture d'autres données est facultative et peut être utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l'envoi des e-mails, nous utilisons la procédure dite du double opt-in, qui garantit que vous ne recevez une notification qu'après avoir confirmé explicitement votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD pour l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive possible de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de votre inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message approprié au responsable mentionné au début. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion dédiée, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à l'entreprise de transport mandatée et à l'institution de crédit mandatée.

Si, sur la base d'un contrat approprié, nous vous devons des mises à jour pour des marchandises avec éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les données de contact que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par un moyen de communication approprié (par exemple postal ou par e-mail) des mises à jour à venir dans le délai légal prévu. Vos données de contact sont utilisées strictement à cette fin pour les communications concernant les mises à jour que nous devons fournir et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à cette information.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assistent totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certains données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

8.2 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

- DHL

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou numéro de téléphone conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avant la livraison de la marchandise dans le but de convenir d'une date de livraison ou pour annoncer la livraison au fournisseur, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Sinon, aux fins de la livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous ne transmettons que le nom du destinataire et l'adresse de livraison au fournisseur. La transmission n'a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, une coordination préalable de la date de livraison avec le fournisseur ou une annonce de livraison n'est pas possible.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DPD

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- DPD Österreich

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Autriche

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- Österreichische Post

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.
- UPS

En tant que prestataire de services de transport, nous utilisons le fournisseur suivant : United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable désigné ci-dessus ou auprès du fournisseur.

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement s'effectue via l'application « Google Pay » de votre appareil mobile fonctionnant au minimum sous Android 4.4 (« KitKat ») et disposant d'une fonction NFC, par le débit d'une carte de paiement enregistrée dans Google Pay ou d'un système de paiement vérifié (par exemple PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, il est nécessaire de déverrouiller préalablement votre appareil mobile par la méthode de vérification configurée (par exemple reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou motif).

Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous communiquez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d'un numéro de transaction unique à la page de départ, ce qui permet de vérifier un paiement effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données réelles de paiement de vos moyens de paiement enregistrés dans Google Pay, mais est créé et transmis en tant que jeton numérique unique valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est effectuée exclusivement entre l'utilisateur et la page de départ par le débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Cela inclut la date, l'heure et le montant de la transaction, le lieu et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que vous avez jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, votre description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et au maintien en fonctionnement du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de fusionner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lors de l'utilisation d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay se trouvent ici :

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez d'autres informations sur la protection des données concernant Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède

Lors du choix d'un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous avancez les fonds (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire.

Lors du choix d'un mode de paiement pour lequel le fournisseur avance les fonds (par exemple achat à facture ou à tempérament ou prélèvement automatique), vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nos soins au fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD aux fins d'une vérification de solvabilité. Le fournisseur vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou d'impayés.

Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, en plus des critères internes au fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, des informations d'identité et de solvabilité des agences d'information suivantes peuvent également être prises en compte :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score entrent dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant au fournisseur. Cependant, le fournisseur peut rester autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.
- Paypal

Sur ce site, un ou plusieurs modes de paiement en ligne du fournisseur suivant sont disponibles : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Lors du choix d'un mode de paiement du fournisseur pour lequel vous avancez les fonds, vos données de paiement communiquées dans le cadre du processus de commande (y compris nom, adresse, informations bancaires et de carte de paiement, devise et numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de votre commande sont transmises à ce fournisseur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données a lieu uniquement dans le but de traiter le paiement avec le fournisseur et uniquement dans la mesure nécessaire.

Lors du choix d'un mode de paiement pour lequel nous avançons les fonds, vous serez également invité, lors du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).

Afin de préserver dans de tels cas notre intérêt légitime à déterminer votre capacité de paiement, ces données sont transmises par nos soins au prestataire aux fins d'une vérification de solvabilité conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (comme le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), si la méthode de paiement que vous avez choisie peut être accordée en tenant compte des risques de défaut de paiement et/ou d'impayés.

Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal, qui se compose des méthodes de paiement propres à PayPal et des méthodes de paiement locales de prestataires tiers.

En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). La transmission s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

PayPal se réserve le droit, pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou – si proposé – « Payer plus tard » via PayPal, de réaliser une vérification de solvabilité. À cet effet, vos données de paiement peuvent être transmises, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement, à des agences d'information. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score entrent dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score intègre notamment, mais pas exclusivement, des données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal reste éventuellement autorisé à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement contractuel du paiement.

Lors du choix du mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour la préparation du paiement, après quoi PayPal les transmet à la Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") pour l'exécution du paiement. La base juridique est toujours l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre une vérification d'identité et de solvabilité afin de déterminer la capacité de paiement selon le principe déjà mentionné ci-dessus et transmet vos données de paiement aux agences d'information sur la solvabilité en raison de l'intérêt légitime à la détermination de la capacité de paiement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Une liste des agences d'information sur la solvabilité auxquelles Ratepay peut avoir recours se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Lors de l'utilisation d'un mode de paiement d'un prestataire local tiers, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour la préparation du paiement. En fonction de votre choix d'un mode de paiement local disponible, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire concerné pour l'exécution du paiement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD :
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

8.4 Utilisation du logiciel Billbee
Pour le traitement de nos commandes et l'organisation de nos processus, nous utilisons le logiciel Billbee (fournisseur : Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal). Billbee traite pour notre compte des données personnelles telles que nom, adresse, adresse e-mail et données de commande afin de permettre le traitement des commandes. Le traitement des données est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat) et l'art. 28 du RGPD (traitement des commandes). Billbee garantit la sécurité de vos données par des mesures techniques et organisationnelles. Plus d'informations sur le traitement des données par Billbee sont disponibles ici : www.billbee.io.

9) Services d'analyse web

9.1 Google (Universal) Analytics

Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics place des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google pour exclure toute identification directe de la personne.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant deux mois puis supprimées.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google (Universal) Analytics est suspendue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres mentions légales concernant Google (Universal) Analytics sous https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sous https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de la publicité et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation de manière inter-appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

9.2 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"), qui permet d'analyser votre utilisation de notre site.

Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 place des cookies, qui sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google pour exclure toute identification directe.

Les informations sont transmises à des serveurs de Google et y sont traitées. Des transmissions à Google LLC, basée aux États-Unis, sont également possibles.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'analyser votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site pour nous et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP raccourcie transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le dépôt de cookies sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Sans votre consentement, l'utilisation de Google Analytics 4 est suspendue pendant votre visite sur le site. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez désactiver ce service via l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google, garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez d'autres informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi générer des statistiques fournissant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse des publicités et des informations de tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Cependant, les données collectées ne peuvent être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une conservation de deux mois.

Google Signals
En complément de Google Analytics 4, ce site utilise Google Signals pour permettre la création de rapports inter-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et lié vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions inter-appareils. Nous ne recevons aucune donnée personnelle de Google, seulement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse inter-appareils, vous pouvez désactiver la fonction "Publicité personnalisée" dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions sur cette page : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonction "UserIDs" peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, créé un compte sur ce site et vous connectez à ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière inter-appareils.

10) Fonctionnalités du site

Youtube

Ce site utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du fournisseur suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA

Lorsque vous accédez à une page de notre site internet contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs du fournisseur pour charger le plugin. Certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au fournisseur.

Lorsque la lecture des vidéos intégrées est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et prévenir les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur lors de votre visite sur le site, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que cette association soit faite, vous devez vous déconnecter avant d'appuyer sur le bouton de lecture.

Toutes les opérations mentionnées ci-dessus, en particulier la mise en place de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.

11) Outils et autres

Outil de consentement aux cookies

Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements valides des utilisateurs pour les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L'« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs sous forme d'interface interactive lors de la visite du site, où ils peuvent accorder leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur les cookies en cochant une case. Grâce à l'utilisation de cet outil, tous les cookies/services soumis à consentement ne sont chargés que si l'utilisateur concerné a donné son consentement en cochant la case correspondante. Cela garantit que de tels cookies ne sont placés sur l'appareil de l'utilisateur que si un consentement a été donné.

L'outil utilise des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est en principe traitée.

Dans le cas où, à des fins de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies, des données personnelles (comme l'adresse IP) sont traitées, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion des consentements conforme au droit, spécifique à l'utilisateur et conviviale pour les cookies, et donc à une conception conforme au droit de notre site internet.

Une autre base juridique pour le traitement est également l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes légalement tenus de conditionner l'utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l'utilisateur.

Le cas échéant, nous avons conclu avec le prestataire un contrat de traitement des commandes garantissant la protection des données de nos visiteurs et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

Vous trouverez plus d'informations sur l'opérateur et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.

12) Droits de la personne concernée

12.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, à l'égard du responsable du traitement, les droits des personnes concernées suivants (droits d'accès et d'intervention), les conditions d'exercice étant renvoyées à la base juridique indiquée :

Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
Droit de retirer les consentements accordés conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD ;
Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD.

12.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'un équilibre des intérêts en raison de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez à tout moment le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons découlant de votre situation particulière, avec effet pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. Toutefois, un traitement ultérieur reste possible si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits fondamentaux et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Si vos données personnelles sont traitées par nos soins pour mener des activités de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins publicitaires. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées à des fins de publicité directe.

13) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, en fonction du délai légal de conservation applicable (par exemple, les délais de conservation commerciaux et fiscaux).

Lors du traitement de données personnelles sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

S'il existe des obligations légales de conservation des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires à l'exécution ou à la conclusion du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de cette déclaration concernant des situations spécifiques de traitement, les données personnelles stockées sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.

État : 27.10.2025, 12:44